雪球电脑版装不上？一个视频教程讲清全部步骤
下载与安装步骤
先说下载这块。很多人一搜“雪球电脑版”,出来的全是广告页,点进去要么是捆绑包,要么按钮花花绿绿不知道点哪个。我的建议是别去第三方站乱翻,直接认准官网或本页的下载按钮。你在这个页面往下拉,通常能看到一个绿色或者蓝色的“下载”按钮,点它就行,别碰那些“高速下载”“安全下载”花里胡哨的选项,那些往往是带全家桶的。点完以后会有一个几十MB的exe文件下来,我见过有的版本是三十多兆,有的五十多兆,别嫌大,正常。
下载完以后别急着双击。先看文件名字,如果结尾是.exe,那就没问题。有些浏览器会提示“不是常见下载,是否保留”,你选保留。双击运行后,会蹦出来一个安全提示,有的电脑管家会拦截,你别慌,点“更多信息”然后选“仍要运行”。这一步很多人卡住,不是病毒,就是这软件没买证书,所以系统不认识它。等安装向导弹出来以后,一路点“下一步”就行,但注意中间有一屏问你“安装路径”和“是否创建桌面快捷方式”,默认装在C盘,如果你C盘紧张,可以改成D盘,建议建一个单独的文件夹,比如D:\雪球,别直接丢到D盘根目录。
安装失败常见报错
我装的时候碰到过两次问题,一次是提示“缺少DLL文件”,另一次是“安装进程被中断”。先说DLL那个,其实不是缺失,是系统自带的运行库没更新。去微软官网下个“Visual C++ Redistributable”装一遍,重启电脑再装雪球,基本就好了。这个运行库是个大头,很多软件都靠它,装一次能用好久。
“安装进程被中断”这个就复杂点,多半是杀毒软件在后台捣乱。我后来发现,只要把360和电脑管家都暂时退掉,再装就顺了。你要是不确定是哪个在拦截,就全退了再装。装完以后再把杀毒开开,没事的。还有种情况是安装包没下完整,你对比一下文件大小,如果网页上标着50MB,你本地只有10MB,那肯定是下到一半断了,重新下一遍就好。
我还有个经验,就是别用迅雷这类下载工具去下这个安装包,容易下到旧版或者被改过的文件。直接用浏览器自带下载,虽然慢点,但干净。有一回我用迅雷下了个“极速版”,结果安装完打开一看,界面完全不对,还弹广告,后来才知道是第三方打包的,卸了重装官方版本才正常。
登录与旧版本残留问题
装好以后打开,第一件事肯定是用手机号登录。这里有个坑,如果你之前装过老版本的雪球,尤其是那种绿色版或者绿色免安装版,登录的时候可能会提示“用户数据异常”或者直接闪退。这是因为老版本留下的缓存和配置文件跟新版冲突。解决办法也不难,先关掉软件,去安装目录里找一个叫Cache或者Data的文件夹,把它整个删掉。注意别删到自己的自选股记录,那些一般存在云端,本地删了不影响,登录后自己同步回来。
如果你实在找不到那个文件夹,还有个更省事的办法:用电脑系统自带的“卸载程序”先卸一遍,然后重启,再重新装一次。我的教训是,不要图省事直接覆盖安装,那样十有八九会出新毛病。覆盖安装看着快,实际上各种旧配置和新版本搅在一起,用起来卡还老报错。
登录这个地方还有个细节,就是验证码。如果手机半天收不到,别狂点“重新获取”,那样会锁住。等个九十秒再试,还不行就检查一下手机是不是装了拦截短信的软件,雪球发的验证码有时候会被识别成推广短信扔到垃圾箱里。我有一回就是找了半天,最后发现被系统拦截了,真是急死人。
界面布局与常用功能设置
装好能正常打开以后,我建议你花几分钟调一下界面。雪球电脑版的默认窗口不算大,而且字体偏小,看久了眼睛累。右上角有个“设置”齿轮,点进去选“显示”,把字体大小调到中或者大,窗口左上角那个“全屏”按钮也点一下,整个视野开阔不少。
再就是自选股列表。电脑版默认是分栏的,左边是自选股,右边是行情详情。你要是觉得行距太密,可以在列表表头那行右键,选“调整列宽”,把“现价”“涨跌幅”这些列拉宽点,数字就不会挤在一起了。另外,如果你平时主要看港美股,在左上角的市场切换那里,把常用的几个市场勾上,省得每次都要翻菜单。
还有个很多人不知道的小功能,就是“分时图跟随”。在个股页面,分时图旁边有个小锁头图标,默认是锁着的,你点一下解锁,这样切换股票的时候,分时图界面不会自动跳回五档盘口,而是保持你选好的那种模式。我每次调完这个,用起来顺手很多,不然老是点来点去。
连接不上网络或行情卡顿
雪球电脑版有时候会突然卡住,行情不动了,或者提示“网络连接失败”。这个时候先别卸载重装,大概率是它自己的网络模块抽风了。我遇到最多的情况是,开了VPN或者代理工具之后,它连不上服务器。你试试把VPN关掉,再打开雪球,多半就好了。如果你没开VPN,那就检查一下系统代理设置,有时候某个软件改过代理没还原,雪球就跟着遭殃。
还有一种情况是公司或者学校网络有限制,把某些端口封了。这个比较麻烦,你可以在设置里找到“网络”项,里面有个“使用系统代理”的开关,如果默认是勾选的,你取消勾选,让它直连,有时候能绕过限制。再有就是DNS问题,实在不行就把电脑的DNS改成114.114.114.114,这个网上教程很多,照着做就行,改完重启一下雪球。
如果只是行情偶尔迟钝,那多半是服务器波动,过一两分钟自己就好了。别看别人说“刷新一下”,在雪球里其实没有强制刷新的按钮,你就切一下自选股到另一个市场再切回来,数据就会重新拉取。
收不到提醒与消息通知设置
很多人装了电脑版就是为了盯盘提醒。有时候设置了价格预警,结果到价了没弹窗,或者弹了但没声音。这个得检查几个地方。首先,雪球右下角有个小铃铛图标,点它看看是不是把所有通知都关成了“勿扰模式”。如果那边是红的,那肯定没提醒。把它调成“仅在交易时段提醒”,或者干脆先选“全部允许”试试。
然后声音的问题。电脑版默认的提示音很小,而且好多人的电脑“系统音量”里的“应用程序”单独把雪球调成了静音。你右键点电脑右下角的音量图标,选择“打开音量合成器”,看看雪球那栏是不是一个叉或者音量很低,把它拉起来就行了。另外,提醒弹窗出来以后,如果你一直没有操作,它可能只响一次就不响了,这个没法改,但是你可以把提醒间隔里的“重复提醒”选上,比如每五分钟提醒一次,一共提醒三次。
我还琢磨出一个技巧,就是把雪球加进Windows的“启动”文件夹,这样每次开机它就自动跑起来,盯盘的时候不用想着去点开。具体做法是,Win+R键输入shell:startup,回车打开文件夹,把雪球的快捷方式复制进去,下次开机它就自己在后台待命了。
卸载干净与重装升级
最后说下卸载这回事。如果你用了几天感觉不对劲,想换个版本或者彻底卸了,千万别直接从安装目录里删文件夹,那样注册表里全是残留,以后想再装就难了。去“设置”里的“应用”找到雪球,点“卸载”,等它走完流程。卸载完以后,建议再检查一下这两个位置:一个是C盘的用户名文件夹下的AppData\Roaming里有没有叫xueqiu或雪球的文件夹,有就删掉;另一个是Program Files或Program Files(x86)里看有没有遗留的雪球目录,有也删了。这两个地方是藏垃圾的大户。
清理完以后,再装新版就会很干净。我自己一般隔个半年会把雪球卸了重装一次,因为长期用下来缓存文件会越积越多,软件变得迟钝。重装以后你会发现打开速度快了一截,自选股啥的都在,毕竟那些是云端存的。
还有一点,软件更新的时候,弹窗提示“有新版本”别急着点,先看看那个更新说明,有时候大版本更新会改界面布局,你不一定适应。想用老版本就点“稍后再说”,老版本一样能用,不影响看行情。但是如果是那种提示“版本过旧无法登录”的强制更新,那也没办法,只能更新了。更新前同样先备份一下本地配置,虽然大多数设置是云同步的,但小心点总没错。