雪球电脑版死活装不上？我录了个视频手把手教你搞定
下载与安装步骤
我猜你多半是卡在这一步了。雪球电脑版这东西，官方其实没怎么大力推广客户端，所以很多人搜来搜去，最后摸到各种下载站上。我最早也是在一堆下载站里打转，点了一堆“高速下载”“安全下载”，结果装出来一堆全家桶，雪球本体反倒没找着。后来学乖了，就认准一个规矩：进页面先找写着“普通下载”或者“本地下载”的按钮，那种带推荐位、字体加粗、旁边还跟着小星星的，十有八九是推广广告。
具体操作不复杂。你打开这个下载页以后，别急着点鼠标，先往下滚，找个区域写着“下载地址”或者“文件信息”，一般会列出文件大小、版本号、更新日期这些。看到那个按钮没？对，就是写“本地下载”或者“PC版下载”的那个，点它。我习惯用浏览器自带的下载功能，不用那些下载工具，因为迅雷或者网盘加速器有时候会把安装包改后缀，反而麻烦。下载完以后，先别急着双击，右键点一下，看看文件大小，雪球客户端大概在八九十兆到一百来兆之间，如果你下下来只有几兆，那基本是下载器壳子，赶紧删了重新来。
安装时被安全软件拦了
我遇到的最气人的事，就是装到一半，360或者Windows Defender突然弹窗，说检测到风险程序，然后默默给我把安装进程给杀了。头一回我还以为安装包坏了，重新下了一次，又装，还是被杀。后来才琢磨明白，雪球这个客户端它用的一个自动更新组件，行为特征跟木马有点像，杀软误报的概率不小。
解决办法其实很简单。装之前，先把杀毒软件暂时关掉，特别是360、腾讯管家这种全家桶型产品，最好右键退出整个程序，光点“允许本次运行”有时候不顶用，因为它会拦后台的注册表写入。Windows Defender的话，在“病毒和威胁防护”里，把“实时保护”临时关一下。装完以后记得打开，别一直关着。另外有个细节，安装路径别带中文或者带空格的特殊符号，有的机器上放在“D:\软件\雪球股票”这种路径没事，但放在“D:\Download\雪球 股票（新版）”这种带括号和空格的路径，就容易触发权限问题，装上以后打不开或者频繁闪退。
双击没反应和闪退问题
装好了，双击图标，结果鼠标转悠两下就没动静了，屏幕上一片平静。这事我也见过，好几个朋友都跟我抱怨过。先说第一种情况：双击以后任务栏上闪了一下，然后就消失，这种多半是装的时候被杀软给改了什么，或者上一个版本的残留配置文件冲突了。解决办法是去安装目录里，找到那个uninstall或者自带的修复工具，先卸载干净，然后去注册表里搜“雪球”相关的键值，把剩下的全删了。这个操作有点风险，改之前最好备份一下注册表，或者你干脆用系统自带的“添加或删除程序”先把主程序卸了，再用CCleaner这类工具清一遍注册表残留。
第二种情况:双击以后什么提示都没有，处理器占用还上去了，但界面就是不出来。这个大概率是显卡渲染的问题。雪球客户端是Electron框架套的壳，说白了是个浏览器窗口，它对显卡驱动有些挑。我遇到过一次是在一台老笔记本上，集显驱动停留在2016年的版本，怎么点都不出界面。后来去设备管理器里把显示适配器卸了，让Windows重新装一个标准驱动，就好了。要是你懒得动驱动，另一个笨办法是：把系统缩放改成100%再启动一次，有时候DPI缩放太高会让这个窗口在屏幕外头生成，你界面上看着像是没开，其实窗在左下角或者第二块虚拟桌面里。可以按Alt+Tab切一下看看，或者把鼠标往屏幕四个角边边挪挪，说不定能逮住它。
登录验证那点破事
好不容易装上也能打开了，接着就是登录。雪球支持手机号验证码、微信扫码、QQ授权这几种方式。我踩过最大的坑是扫码登录。手机微信扫了以后，界面提示“确认登录”，点了以后电脑端却卡在“正在连接”转圈圈。这个多半是电脑本地时间不对或者网络代理设置的问题。先看时间，右下角右下角时间右键，点“调整日期/时间”，确保自动同步开着。再看代理，如果你开过VPN、加速器之类的，检查一下系统代理设置，在Internet选项里把“局域网设置”里的代理服务器勾去掉。两个都弄完，重启客户端再扫一次，基本就能进。
还有个小提醒，密码登录的时候，如果用的是第三方平台的密码授权，可能有验证码输入延时，别急着点“获取验证码”第二次，第一次发的可能还在路上，你手一快连点两下，就会收到两条，然后用第二条也会提示过期，反而更麻烦。我后来老老实实等一分钟，就没事了。
自选股和行情数据不同步
登录进去了，自选股列表跟我手机上差了一大截，K线图也老是不刷新。这个不是网络的问题，十有八九是本地缓存闹脾气。雪球PC版默认会把行情数据缓存在用户目录下的AppData文件夹里，你要是那个盘满了，或者清理软件顺手给它清了一半，就会闹这种半死不活的状态。
解决办法是这样：右上角点你的头像，找到“设置”或者“偏好设置”，里面有一个“清除缓存”或者“重置数据”的选项。点之前，先确认你的自选股和自选分类已经同步到云端了，怎么确认？手机上打开雪球APP，看看你的自选股在不在，在的话就放心清。清完缓存，退出客户端，再到文件夹里删掉那个叫“Cache”的目录，具体路径我就不写了，因为每台机器不太一样，反正你在文件管理器地址栏输入%LOCALAPPDATA%，进去找到雪球相关的文件夹，把里面Cache和Code Cache都删了。再重新启动，让它重新拉数据，一般就能恢复正常。这个操作对版本更新后数据错乱也有效。
内存占用高和卡顿问题
雪球PC版是个吃内存的主。我机器16G内存，开着它再开个Chrome，再来个Word，风扇就开始疯狂的转。任务管理器里一看，好家伙，我要是跟你们说实话，这个客户端加四五个渲染进程，随随便便吃2个G以上。图方便的话，别开太多页面同时显示，把软件里那种“自选股看板”的行情动效关掉，能省不少资源。
如果你卡得实在没法用，有几个隐藏设置可以手动调。在雪球PC版的快捷方式上右键，属性，找到“目标”那一栏，在最后面加一个参数：--disable-gpu。注意前面有个空格，加完以后确定，再双击快捷方式启动。这个参数是让它不用显卡渲染，全走CPU，看K线刷新会慢一点，但整体不会因为显卡驱动问题而整个窗口卡死或黑屏。另一个参数是--high-dpi-support=1，如果你用的是2K或者4K高分屏，界面模糊、文字发虚的话加上这个能清晰不少。你要是两条都加，那个“目标”栏长得有点吓人，但好用。
版本更新失败和卸载残留
我用这个客户端这么久，最折腾的一次是它提示有新版本，我点更新，结果进度条走到一半就卡住，然后提示“更新失败，请重新下载”。后来我发现，这破毛病多半是它的更新程序没有写入权限。如果你把软件装在C盘Program Files目录下，更新的时候需要管理员权限，但它的更新弹窗又不给你提权，就卡死了。
解决办法有两个：一是右键雪球图标，选“以管理员身份运行”，再点一次更新，很多时候就通了；二是干脆别在软件里更新，直接来这个下载页，点本页下载按钮，拿最新安装包覆盖安装一遍，覆盖装完以后，原来的自选股和设置都会保留，不用重新登录。这个方法最省心，我后来每次版本大更新都直接用覆盖安装，再没卡过更新。最后说一句，卸载的时候别用第三方软件强拆，用它的自带卸载程序，卸完再去%APPDATA%删干净那个雪球数据目录，不然残留的本地配置会把下次安装搞出幺蛾子。总之这软件吧，小毛病不断，但炒股看盘又离不开，咱就只能装傻了。希望这个视频加这篇文字能帮你把软件弄利索，咱在盘口上见。